Tổ chức, doanh nghiệp, người dân có ý kiến góp ý, cần giải đáp thắc mắc đối với các vấn đề chuyên ngành giao thông vận tải đường bộ, cần liên hệ số điện thoại trên theo các số máy lẻ tương ứng với lĩnh vực đang quan tâm:

Khi gọi vào số 1900.599.870, người gọi bấm số 1 được giải đáp về: An toàn giao thông, phòng chống thiên tai và kiểm soát tải trọng xe;

Bấm số 2 giải đáp hoạt động vận tải, cấp đổi giấy phép lái xe;

Bấm số 3 giải đáp quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh, thành phố khu vực Bắc bộ và đồng bằng sông Hồng;

Bấm số 4 giải đáp quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh khu vực Bắc Trung bộ;

Bấm số 5 giải đáp quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh, thành phố khu vực Nam Trung bộ và Tây Nguyên;

Bấm số 6 giải đáp quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh, thành phố khu vực Nam bộ.

Được biết, từ khi chuyển đổi mô hình tổ chức vào tháng 10/2022 đến nay, Cục Đường bộ Việt Nam vẫn duy trì liên tục số điện thoại đường dây nóng hoạt động trước đây của Tổng cục Đường bộ Việt Nam, cụ thể là: Các vấn đề liên quan đến công tác an toàn giao thông, phòng chống thiên tai: 0916.608.085; các vấn đề liên quan đến công tác kiểm soát tải trọng xe: 0915.869.990; các vấn đề liên quan đến hoạt động vận tải, cấp đổi giấy phép lái xe: 0917.908.085.

Theo Cục Đường bộ Việt Nam, song song với việc triển khai tổng đài đường dây nóng mới, các số điện thoại đường dây nóng hiện tại vẫn tiếp tục hoạt động đến hết ngày 31/12/2022.