Ngày 04/8/2023, tại Hội trường trung tâm Thành phố Cao Bằng (tỉnh Cao Bằng), Trung tâm Phát triển thương mại điện tử (Cục TMĐT & Kinh tế số, Bộ Công Thương) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Cao Bằng tổ chức Hội nghị tập huấn đào tạo phát triển nguồn nhân lực TMĐT tỉnh Cao Bằng năm 2023.

Phát biểu khai mạc tại Hội nghị, bà Đồng Thị Kiều Oanh - Giám đốc Sở Công thương Cao Bằng cho biết, TMĐT ngày càng trở thành xu hướng tất yếu và đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động của đời sống xã hội, đặc biệt là trong kỷ nguyên số và phát triển cách mạng công nghiệp 4.0.

Bà Đồng Thị Kiều Oanh - Giám đốc Sở Công thương Cao Bằng phát biểu khai mạc Hội nghị

Nhận thức được vai trò, tầm quan trọng của TMĐT đối với công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của các cơ quan quản lý nhà nước cũng như điều hành các hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, trong những năm qua tỉnh Cao Bằng luôn quan tâm đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, triển khai ứng dụng các phần mềm và kho cơ sở dữ liệu phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành. Các sở, ban, ngành và một số doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh đã xây dựng được trang thông tin điện tử riêng của mình, tổ chức các hoạt động tuyên truyền, giới thiệu tiềm năng, cơ hội đầu tư của tỉnh trên Internet và triển khai ứng dụng TMĐT một cách có hiệu quả.

Nhằm nâng cao năng lực, hướng dẫn các kỹ năng ứng dụng, vận dụng TMĐT cho hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn tỉnh, đồng thời góp phần thực hiện tốt các nội dung của Quyết định số 1942/QĐ-UBND ngày 09 tháng 10 năm 2020 của Ủy ban nhân dân tỉnh Cao Bằng phê duyệt Kế hoạch phát triển thương mại điện tử tỉnh Cao Bằng giai đoạn 2021-2025, hôm nay, Sở Công Thương tỉnh phối hợp với Cục TMĐT & Kinh tế số, Bộ Công Thương tổ chức Hội nghị tập huấn "Kỹ năng bán hàng qua kênh thương mại điện tử" thuộc Đề án “Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử tỉnh Cao Bằng” cho các doanh nghiệp, htx sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh Cao Bằng.

Ông Võ Xuân Nam – Phụ trách đào tạo, Trung tâm Phát triển TMĐT

Bàn về thực trạng TMĐT tại Cao Bằng, ông Võ Xuân Nam – Phụ trách đào tạo, Trung tâm Phát triển TMĐT cho biết, theo Báo cáo TMĐT Việt Nam của Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM), năm 2022, Cao Bằng là một trong năm tỉnh không xếp hạng về Chỉ số nguồn nhân lực và Hạ tầng công nghệ thông tin, Chỉ số về giao dịch B2C, Chỉ số về giao dịch B2B và xếp hạng chỉ số TMĐT giữa các địa phương trong cả nước. Do đó, Hội nghị tập huấn hôm nay sẽ góp phần nâng cao nhận thức, kiến thức cho đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh hiểu rõ vai trò, lợi ích của việc ứng dụng TMĐT, cập nhật những xu hướng, ứng dụng TMĐT trong thời đại công nghệ số. Đồng thời đẩy mạnh tăng cường công tác quản lý nhà nước trong hoạt động TMĐT và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Hội nghị có sự tham gia của các giảng viên đến từ Trung tâm Phát triển TMĐT, Phòng Quản lý hoạt động TMĐT (Cục TMĐT & KTS); Phòng TMĐT, Công ty TNHH Giải pháp phát triển Doanh nghiệp iViet.

Giảng viên Đỗ Văn Việt – Trưởng Phòng TMĐT, Công ty TNHH Giải pháp phát triển Doanh nghiệp iViet

Hội nghị diễn ra trong một ngày, tập trung chia sẻ các nội dung về: Thực trạng TMĐT Việt Nam và Cao Bằng, một số xu hướng bán hàng trong thời đại công nghệ số; Tổng quan về pháp luật TMĐT và một số hành vi vi phạm phổ biến trong lĩnh vực TMĐT, công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động TMĐT; Thiết lập tài khoản và kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử nổi tiếng ở Việt Nam như Shopee, Lazada. Tiki, mạng xã hội Facebook, zalo...; Cách thức triển khai nội dung đa kênh để tối ưu và tiếp cận khách hàng; Công thức viết nội dung và 101 cách giật tít tiêu đề cho bài viết, Ứng dụng AI để làm nội dung; Cách thiết kế tờ rơi, banner, card visit chuyên nghiệp; Thực hành về Thiết lập tài khoản và kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử nổi tiếng ở Việt Nam, mạng xã hội Facebook, zalo; Trao đổi, Hỏi đáp...

Giảng viên Nguyễn Tiến Luận, Phòng Quản lý hoạt động TMĐT

Đối với công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động TMĐT, ông Nguyễn Tiến Luận – chuyên gia đến từ Phòng Quản lý hoạt động TMĐT (Cục TMĐT & KTS) đã giới thiệu danh mục hệ thống văn bản quy phạm pháp luật điều chỉnh hoạt đông TMĐT tại Việt Nam, giải thích cụ thể về các chủ thể của hoạt động TMĐT, các hình thức tổ chức hoạt động TMĐT, trách nhiệm của chủ website TMĐT bán hàng, trách nhiệm của chủ sàn giao dịch TMĐT; Đồng thời, trao đổi về hoạt động quản lý website TMĐT bán hàng, quản lý website cung cấp dịch vụ TMĐT, hoạt động đánh giá, giám sát và chứng thực trong TMĐT...