Ngày 1/8/2021, CDC thông báo Công ty TNHH cung ứng thực phẩm Thanh Nga có nhiều lao động dương tính với COVID-19. Thanh Nga là Nhà cung cấp (NCC) thịt cho nhiều hệ thống bán lẻ, trong đó có VinMart/VinMart+ tại Hà Nội.

Chị Nguyễn Hà (Phường Minh Khai, Bắc Từ Liêm) - Khách hàng mua sắm tại siêu thị VinMart Gardenia bức xúc, sau 2 ngày công bố thông tin, chúng tôi vẫn không biết danh sách F0 của Thanh Nga đến giao hàng tại những siêu thị, cửa nào và đến nay cũng chưa có kết quả xét nghiệm của nhân viên siêu thị VinMart Gardenia công bố trên phương tiện truyền thông khiến gia đình tôi vô cùng hoang mang.

“Trên mạng xuất hiện Báo cáo nhanh của Trạm Y tế Phường Thanh Lương thuộc Trung tâm Y tế Hai Bà Trung Kết về quả điều tra, xử lý trường hợp liên quan F0 Vũ Ngọc Ánh liên quan Công ty Thực phẩm Thanh Nga tại địa chỉ 82/651 Minh Khai thì có rất nhiều F0 của Công ty Thanh Nga có lịch trình giao hàng tại các siêu thị trên địa bàn Hà Nội, trong đó có siêu thị VinMart Gardenia do F0 Hà Văn Thực đến giao hàng từ ngày 27/7- 31/7, tuy nhiên chưa thấy thông tin chính thức từ phía siêu thị” – Chị Hà phản ảnh.

VinCommerce: Thông tin nhỏ giọt về siêu thị, cửa hàng có F0, khách hàng hoang mang

Trao đổi với chị Hồng Vân – Đại diện truyền thông của Công ty CP Tập đoàn Masan về thông tin danh sách F0 giao hàng tại các siêu thị, cửa hàng trên trong bản Báo cáo nhanh này, chị Vân cho rằng: văn bản này không có dấu, là văn bản trôi nổi không có tính xác thực, điều này gây hoang mang dư luận và ảnh hưởng đến công tác phòng chống dịch.

Tuy nhiên, khi được hỏi tại sao phía VinCommerce không công bố danh sách các F0 của Công ty Thanh Nga đến các siêu thị, cửa hàng nào để người tiêu dùng biết và chủ động phòng tránh dịch thì Chị Vân cho rằng phải điều tra lịch sử giao hàng của nhân viên F0 và “gợi ý” gọi lên CDC Hà Nội để lấy thông tin. Cách trả lời này có vẻ như đánh đố cũng như thiếu trách nhiệm với người tiêu dùng, bởi lịch sử giao hàng của nhân viên chắc chắn được Công ty Thanh Nga nắm rõ.

Tới 13 giờ chiều ngày 2/8, Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp VinCommerce cho biết, VinCommerce đã dừng nhận hàng từ Nhà cung cấp này. Cùng với đó, VinCommerce thông báo 8 siêu thị VinMart và 15 cửa hàng VinMart+ đã nhận được thông báo của chính quyền địa phương về việc rà soát các F liên quan F0 của Nhà cung cấp Thanh Nga và phối hợp các biện pháp phòng dịch phù hợp. VinCommerce đã tạm dừng hoạt động các siêu thị, cửa hàng này.

Danh sách này mới chỉ đến thời điểm này, sẽ tiếp tục cập nhật. Vậy, đây không phải con số cuối cùng và VinCommerce vẫn tiếp tục “nhỏ giọt” thông tin khiến người tiêu dùng tiếp tục đứng ngồi không yên. Trong khi chưa công bố các cửa hàng siêu thị, cửa hàng còn lại thì toàn bộ hệ thống VinMart/VinMart+ vẫn mở cửa cung ứng hàng hóa bình thường.

Ngoài ra, cho đến thời điểm này, VinCommerce cũng chưa công bố số lượng thực phẩm (thịt bò) mà Công ty Thanh Nga cung cấp cho VinMart/VinMart+ có F0 và xử lý như thế nào đối với sản phẩm còn tồn trong kho?