Theo đó, sau khi thanh toán, đối tác Hàn Quốc đã không nhận được hàng theo như cam kết. Sau nhiều lần liên hệ, yêu cầu doanh nghiệp Việt Nam chuyển hàng, nhưng đều không trả lời và cũng không trả lại tiền cho đối tác.

Trước hiện tượng này, Thương vụ Việt Nam tại Hàn Quốc cho rằng đây là hành vi thương mại không lành mạnh, có dấu hiệu lừa đảo và đã hỗ trợ doanh nghiệp Hàn Quốc tiến hành các thủ tục pháp lý giải quyết vấn đề trên.

Để tiếp tục duy trì, đẩy mạnh hơn nữa sự hiện diện của hàng hoá Việt Nam tại thị trường Hàn Quốc, Thương vụ khuyến nghị các doanh nghiệp tuân thủ các quy định của pháp luật, cũng như đạo đức kinh doanh.