Sản phẩm đa dạng về chủng loại

Các sản phẩm dành cho thú cưng được chia chủ yếu thành 5 nhóm gồm thức ăn, đồ chơi, phụ kiện, sản phẩm chăm sóc, thuốc cho thú cưng.

Cụ thể, thức ăn thú cưng được bày bán trên sàn thương mại điện tử là loại dành cho chó, mèo, chim, thỏ, cá, hamster... Trong đó, giá bán của thanh thức ăn, xúc xích cho chó, mèo là 1.000 đồng/thanh, đây cũng là mức giá đã được giảm tới 50% trên Shopee thường và Shopee Mall.

Theo khảo sát của Tạp chí Thương gia, với các loại thức ăn dạng hạt, mức giá dao động từ 100.000 – 2 triệu đồng tùy loại và cân nặng. Trên Shopee Mall, mặt hàng này có giá 55.000 - 1,7 triệu đồng. Đáng chú ý, có shop rao bán loại hạt khô dành cho mèo 350 gram với giá lên tới 18.589.000 đồng trên Shopee thường.

Đồ chơi cho thú cưng bao gồm bóng, đồ chơi nhai, cần câu mèo... với mức giá từ 1.000 – 1 triệu đồng. Mặt hàng rẻ nhất với 1.000 đồng là các loại như bóng đồ chơi, đồ chơi hình con gián cho mèo, Shopee Mall có giá khoảng 3.500 đồng.

Trong khi đó, đồ chơi gặm sạch miệng và giảm ngứa răng cho mèo của Unicharm Pet Official Shop có giá cao nhất trên Shopee Mall là 1 triệu đồng. Loại đồ chơi gặm trên Shopee thường có giá cao nhất khoảng 340.000 đồng.

Với mặt hàng chăm sóc thú cưng, các sản phẩm rất đa dạng gồm sữa tắm, kem dưỡng da, bàn chải, tã lót, dầu nhỏ tai… Sản phẩm được bày bán nhiều nhất là sữa tắm dành cho chó mèo.

Mức giá của sản phẩm này thường dựa trên dung tích. Dạng gói sẽ có giá rẻ nhất với 1.000 đồng/gói. Riêng loại dùng để trị các bệnh về da cho thú cưng sẽ có giá rất cao lên tới 2 – 3 triệu đồng. Trên Shopee Mall, sữa tắm không bán dạng gói, giá thấp nhất khoảng 50.000 đồng/chai, cao nhất là 2,8 triệu đồng.

Ảnh minh hoạ

Phụ kiện cho thú cưng bao gồm các sản phẩm như áo, dây dắt thú cưng, balo cho thú cưng, giường… Theo khảo sát, 2 sản phẩm có mặt nhiều nhất là balo thú cưng và dây dắt.

Cụ thể, dây dắt trên Shopee thường được bán với mức giá đa dạng từ 1.500 – 700.000 đồng. Trên Shopee Mall, mức giá dao động trong khoảng 25.000 - 880.000 đồng. Balo thú cưng trên Shopee thường có giá khoảng 100.000 - 1,8 triệu đồng, Shopee Mall bán với giá 150.000 - 2 triệu đồng.

Không chỉ bán thức ăn hay sản phẩm chăm sóc vệ sinh, sàn Shopee còn có các sản phẩm thuốc chữa nấm, ve rận, thuốc gà đá… Giá bán trên Shopee thường là 5.000 – 6.800.000 đồng tùy loại. Trong khi Shopee Mall có giá khoảng 9.000 - 1 triệu đồng.

Quá nhiều phàn nàn về chất lượng, giá sản phẩm

Về đánh giá, bình luận được gặp nhiều nhất gồm giao sai hàng, thiếu hàng, đóng hàng sơ sài, chất lượng sản phẩm không tốt khiến thú cưng mắc bệnh...

Không những vậy, khách hàng tham gia mua sắm trên sàn này có thể dễ dàng bắt gặp trường hợp bên ngoài để giá rất thấp nhưng ấn vào mua sản phẩm sẽ là mức giá cao hơn. Mức giá thấp chúng ta nhìn thấy được lại của 1 sản phẩm nhỏ khác đính kèm trong link.

Ví dụ, một loại sữa tắm bên ngoài hiện 15.000 đồng, truy cập vào lại ra 50.000 đồng/chai. Rõ ràng tên sản phẩm là sữa tắm nhưng mức giá 15.000 đồng hiện bên ngoài là của găng tay tắm cho chó mèo được shop đính kèm vào trong link.

Tương tự Shopee, thanh thức ăn và xúc xích cũng là mặt hàng có giá rẻ nhất khoảng 900 – 2.000 đồng/thanh trên Lazada thường và Lazmall là 3.000 - 7.500 đồng/thanh.

Với mức giá hơn 1.000.000 đồng, khách hàng có thể mua các loại thức ăn có khối lượng lớn khoảng 10 – 15 kg. Tuy nhiên, loại thức ăn khối lượng trên 10kg này không xuất hiện trên Lazmall.

Đồ chơi cho thú cưng có giá từ 700 – 1.900.000 đồng. Theo đó, sản phầm có mức giá rẻ dưới 5.000 đồng trên cả Lazada thường và Lazmall là các loại lật đật, bóng nhựa, đồ chơi hình con gián...

Đồ chơi có giá cao trên 1.000.000 đồng là các loại như bánh xe chạy bộ dành cho mèo, trụ cào móng cho mèo. Trên Lazmall, mức giá cao nhất chỉ 400.000 đồng của bộ đồ chơi bóng lông vũ tự động cho mèo.

Đối với phụ kiện cho thú cưng, dây dắt thú cưng có giá rẻ nhất khoảng 4.000 đồng/cái, Lazmall là 13.000 đồng/cái. Phụ kiện có mức giá cao nhất trên sàn Lazada là balo điều hòa vận chuyển chó mèo có giá 1.700.000 đồng, Lazmall không bán sản phẩm này.

Mức giá rẻ nhất của sản phẩm chăm sóc thú cưng trên sàn Lazada là tã lót chó mèo chỉ với 1.000 đồng/miếng. Đặc biệt, sản phẩm này có mức giảm giá rất nhiều khoảng trên 50%.

Trong khi đó, sữa tắm vẫn là mặt hàng có giá cao nhất trên 1.000.000 đồng do dung tích của sản phẩm lớn. Mức giá của các sản phẩm chăm sóc thú cưng trên cả Lazada thường và Lazmall không có sự khác biệt.

Với sản phẩm thuốc, sàn Lazada bày bán thuốc không chỉ cho chó, mèo mà còn dành cho gia súc, gia cầm. Mức giá của mặt hàng này dao động trong khoảng 1.000 – 3,4 triệu đồng. Lazmall có giá từ 8.500 - 1,7 triệu đồng.

Trên Lazada, nếu nhìn lướt qua trang chủ bên ngoài, phần đánh giá sản phẩm chủ yếu chỉ thấy 5 sao hoặc gần 5 sao. Tuy nhiên, kiểm tra kỹ bình luận, người mua có thể thấy không phải hoàn hảo như bên ngoài thể hiện.

Các bình luận với đánh giá 1 - 2 sao chủ yếu xoay quanh nội dung không giao đủ hàng, chất lượng không tốt. Thậm chí, nhiều shop không giao hàng cho khách nhưng báo trên hệ thống là giao thành công, khách trả hơn 800.000 tiền sữa tắm nhưng chỉ nhận được 1 gói thức ăn chó...