Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tạo động lực quan trọng cho nền kinh tế phát triển ổn định

Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam (15/3) được tổ chức hàng năm nhằm khẳng định vai trò, vị trí, tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với sự phát triển ổn định, bền vững của xã hội.
Đấu tranh phòng, chống hàng giả để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Cục QLTT Hà Nam hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2023 Chuỗi hoạt động hưởng ứng "Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2023"

Việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ mang lại lợi ích tiêu dùng mà còn thúc đẩy xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh của doanh nghiệp, cá nhân, tạo động lực quan trọng cho nền kinh tế phát triển ổn định.

Theo Tổng Cục trưởng Tổng Cục Quản lý thị trường Trần Hữu Linh, trong mặt trận chống buôn lậu hàng giải hàng nhái, mục tiêu cuối cùng là bảo vệ doanh nghiệp làm ăn chân chính và quyền của người tiêu dùng. Người tiêu dùng hiện nay đôi khi ở thế rất bất lợi việc muốn mua hàng hóa nhưng lại k mua đc sản phẩm mình mong muốn, kém chất lượng, hàng giả như nhà sản xuất, bán hàng cam kết. Hơn nữa tôi nghĩ rằng để tạo thị trường lành mạnh công tác chống gian lận để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và doanh nghiệp là rất quan trọng và lực lượng QLTT coi đây là mục tiêu chiến lược, cốt lõi.

Xác định được mục tiêu chiến lược, Tổng cục Quản lý thị trường đã ban hành Kế hoạch đấu tranh, phòng chống hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ và hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ giai đoạn 2021-2025. Trong đó, xác định, kiểm tra, kiểm soát giám sát hoạt động kinh doanh trên thương mại điện tử, trên các nền tảng mạng xã hội là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt; ký cam kết với các sàn thương mại điện tử lớn để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi đưa lên sàn các sản phẩm nhập lậu, hàng giả. Bên cạnh đó, để ngăn chặn hàng giả, hàng nhái tác động đến các doanh nghiệp làm ăn chân chính, thời gian qua, dưới sự chỉ đạo của Tổng Cục QLTT, lực lượng QLTT cả nước đã đấu tranh, trấn áp, phát hiện nhiều vụ gian lận thương mại trên môi trường điện tử.

"Trong thời gian tới, chúng tôi có kế hoạch để tiếp tục tấn công vào mặt trận, hàng giả, đặc biệt là hàng giả trên môi trường internet thì trong đó mỹ phẩm, sản phẩm tiếp tục là những cái mặt hàng trọng điểm. Bởi vì là cái số lượng mua hàng rất là lớn, cho nên là những cái đối tượng sản xuất, buôn bán, kinh doanh ở những cái mặt hàng này có động cơ để sản xuất kinh doanh nhập lậu cũng như làm giả”, Tổng cục trưởng Trần Hữu Linh nhấn mạnh.

Với mục tiêu tạo niềm tin cho người tiêu dùng trong hoạt động mua sắm trực tuyến, bảo vệ các thương nhân, tổ chức kinh doanh lành mạnh và thúc đẩy thương mại điện tử phát triển, trong năm 2022, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công Thương đã phối hợp với các cơ quan chức năng gỡ bỏ 1.663 gian hàng với 6.437 sản phẩm vi phạm; chặn 5 website có dấu hiệu lợi dụng thương mại điện tử để kinh doanh hàng giả, hàng nhái và hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ. Bên cạnh đó, Cục cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng cũng đã tiếp nhận hàng chục ngàn cuộc gọi phản ánh của người tiêu dùng trên các lĩnh vực.

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tạo động lực quan trọng cho nền kinh tế phát triển ổn định

Theo bà Nguyễn Quỳnh Anh, Phó Cục trưởng Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), chỉ riêng trong năm 2022, Cục đã nhận được khoảng trên 15.000 cuộc gọi tư vấn từ người tiêu dùng. Điều đó chứng tỏ ra là người tiêu dùng đã ý thức rất rõ về quyền lợi hợp pháp của mình và điều đó cũng chứng tỏ rằng cái sự tư vấn của các cơ quan nhà nước không chỉ là ở cuộc cạnh tranh và bảo vệ cơ sở Bộ Công Thương mà ở các sở cũng đã thực hiện rất là tốt vai trò của mình.

Còn theo bà Trần Thị Phương Lan – Quyền Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội, năm nay, Sở tập trung sâu hơn vào cái bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Trong lĩnh vực thương mại điện tử, người tiêu dùng hay không được tiếp cận trực tiếp với các cái hàng hóa, những sản phẩm dịch vụ mà mình sẽ mua sắm, do đó, dễ bị các cái đối tượng mà lừa dối thế và tập trung hỗ trợ những cái thông tin và giải quyết ngay những cái thông tin khi có những cái phản hồi của người tiêu dùng liên quan đến các cái doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, xây dựng, bán và xử lý nghiêm các vi phạm nếu có.

Để nâng cao niềm tin của người tiêu dùng, các cơ quan nhà nước, lực lượng chức năng sẽ tăng cường hoạt động giám sát, kiểm tra thị trường, cũng như kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi vi phạm. Đối với các cá nhân và tổ chức khi nhận thấy quyền và lợi ích của mình bị xâm phạm và không được giải quyết thỏa đáng có thể phản ánh, khiếu nại tới cơ quan quản lý nhà nước hoặc qua tổng đài 1800-6838 để được tư vấn, hướng dẫn.

Có thể bạn quan tâm

Cùng chuyên mục

Tin khác

QR code - giải pháp hiệu quả trong chống hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng

QR code - giải pháp hiệu quả trong chống hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng

Việc truy xuất nguồn gốc sản phẩm có vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh, không đơn thuần có giá trị về mặt kinh tế mà còn là cách tạo ra một thị trường cạnh tranh lành mạnh.
Triển khai thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Triển khai thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà vừa ký Quyết định số 1012/QĐ-TTg ngày 31/8/2023 ban hành Kế hoạch triển khai thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Khuyến cáo người tiêu dùng trước khi đặt cọc mua xe

Khuyến cáo người tiêu dùng trước khi đặt cọc mua xe

Thời gian qua, nhiều người bỏ tiền đặt cọc dù chưa tận mắt nhìn thấy xe, thậm chí chưa biết giá xe là bao nhiêu.
Cảnh báo lừa đảo thương mại khi xuất khẩu sang thị trường Malaysia

Cảnh báo lừa đảo thương mại khi xuất khẩu sang thị trường Malaysia

Thương vụ Việt Nam tại Malaysia thông tin, gian lận và lừa đảo thương mại là những vụ việc thường xuyên xảy ra trong giao thương quốc tế do bên mua và bên bán không giao dịch trực tiếp mà chỉ thông qua thư điện tử hay trao đổi qua điện thoại.
Quy định mới về đăng ký lưu hành thuốc gia công

Quy định mới về đăng ký lưu hành thuốc gia công

Bộ Y tế đã ban hành Thông tư 16/2023/TT-BYT quy định việc đăng ký lưu hành đối với thuốc gia công, thuốc chuyển giao công nghệ tại Việt Nam.
Cảnh báo: Sản phẩm Nano Fucoidan quảng cáo gây hiểu lầm là thuốc

Cảnh báo: Sản phẩm Nano Fucoidan quảng cáo gây hiểu lầm là thuốc

Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) vừa có cảnh báo về Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Nano Fucoidan quảng cáo vi phạm quy định của pháp luật.
Cảnh giác với các chiêu trò mạo danh bệnh viện để lừa đảo

Cảnh giác với các chiêu trò mạo danh bệnh viện để lừa đảo

Hiện nay, xuất hiện nhiều đối tượng sử dụng mẫu giấy giả mạo bệnh viện để kêu gọi cộng đồng mạng ủng hộ từ thiện hoặc hiện tượng hàng loạt trang fanpage mạo danh Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 tiếp cận người dân chào bán thuốc, dịch vụ y tế kém chất lượng.
Xem thêm

Đọc nhiều / Mới nhận

Ngày Lễ Thất Tịch ăn gì, làm gì để gặp may mắn

Ngày Lễ Thất Tịch ăn gì, làm gì để gặp may mắn

Thời điểm đẹp nhất để cúng Rằm tháng Bảy năm nay

Thời điểm đẹp nhất để cúng Rằm tháng Bảy năm nay

Quảng Ninh thuộc TOP 3 địa phương có doanh thu du lịch từ 10.000 tỷ đồng trở lên

Quảng Ninh thuộc TOP 3 địa phương có doanh thu du lịch từ 10.000 tỷ đồng trở lên

Tăng cường điều kiện hoạt động cho cơ quan báo chí trực thuộc

Tăng cường điều kiện hoạt động cho cơ quan báo chí trực thuộc

150 doanh nghiệp Việt Nam - Israel kết nối giao thương trong lĩnh vực công-nông nghiệp, năng lượng

150 doanh nghiệp Việt Nam - Israel kết nối giao thương trong lĩnh vực công-nông nghiệp, năng lượng

Việt Nam - đối tác quan trọng của Isarel tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Việt Nam - đối tác quan trọng của Isarel tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Đài Loan: Xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ trong Quý II giảm 6,58% so với cùng kỳ

Đài Loan: Xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ trong Quý II giảm 6,58% so với cùng kỳ

Petrolimex được vinh danh Top 100 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2023

Petrolimex được vinh danh Top 100 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2023

Giá hàng hoá nguyên liệu tiếp tục giảm mạnh

Giá hàng hoá nguyên liệu tiếp tục giảm mạnh

Tăng cường thanh, kiểm tra các cơ sở sản xuất bánh trung thu

Tăng cường thanh, kiểm tra các cơ sở sản xuất bánh trung thu

Bộ trưởng Công Thương: Hàng nông sản Việt Nam đã xuất khẩu vào 200/224 nước và vùng lãnh thổ

Bộ trưởng Công Thương: Hàng nông sản Việt Nam đã xuất khẩu vào 200/224 nước và vùng lãnh thổ

Chuyển Cơ quan Cảnh sát điều tra vụ việc buôn bán đồng hồ đeo tay giả mạo nhãn hiệu

Chuyển Cơ quan Cảnh sát điều tra vụ việc buôn bán đồng hồ đeo tay giả mạo nhãn hiệu

Hoa Kỳ mở cửa thị trường với quả dừa sọ Việt Nam

Hoa Kỳ mở cửa thị trường với quả dừa sọ Việt Nam

Xử lý dứt điểm tình trạng ô nhiễm môi trường đối với hệ thống công trình thủy lợi Bắc Hưng Hải

Xử lý dứt điểm tình trạng ô nhiễm môi trường đối với hệ thống công trình thủy lợi Bắc Hưng Hải

Xử phạt trên 300 triệu đồng doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu vi phạm về chất lượng

Xử phạt trên 300 triệu đồng doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu vi phạm về chất lượng